ザ･ダグアウトでご購入された商品はすべてインターネット規則に則っております。インターネット規則は以下の通りになっております。

• 当店では代金支払後に10日間以内であれば、理由を問わず商品の返品、代金全額返金を行っております。 詳しくは下記をご覧ください。

• 当店では証明書とは別に領収書・納品書を必ず同封させていただいております。

当店では絶対にありえませんが、万が一なんらかの理由で偽物と判明した場合は、証明書に記載してあるとおり期間を問わず、一生間保証が永続します。これら以外の理由での返品などは上記記載の通り10日間以内でお願いします。

【ご返品・キャンセルについて】

ご注文商品をキャンセルされる場合は、ザ･ダグアウトお問い合わせ窓口までご連絡ください。
ただし、配送センターより出荷していた場合は返品扱いになりますのでご了承ください。

商品の返品・交換をされる際には次の内容にご注意ください。

• 返品・キャンセルは商品到着後10日以内にお願い申し上げます。

• 返品・キャンセルされる場合は、必ず下記「ザ･ダグアウトお問合せ窓口(return@the-dugout.jp)」へ連絡後、 当店までご返送ください。
  ※お答えは、当日もしくは翌営業日（土・日・祝祭日を除く）になります。予めご了承ください。

• 商品及び付属品（証明書・納品書など）はお届けした状態へ戻し商品と一緒にご返送ください。

• ご返送の際ご利用になられた配送便の伝票の控えは、後日お問合せする場合がございますので大切に保管してください。

商品を着用されたり・汚されたりした場合に関しては、いかなる理由でも返品の対象とはなりませんのでご注意ください。

【返送料についてのお願い】

• お客さまの理由による交換・返品の場合、返送料は「お客さま負担」とさせていただきます。
  （例）　・ご注文の品が不要になった場合など

• 当店理由により交換・返品の場合、送料は当店負担とさせていただきますので、「料金着払い」をご利用ください。
  （例）　・ご注文品と異なる場合
  　　　　・輸送途中の破損の場合など

【次の場合、交換・返品はご容赦ください】

• 一度、ご使用になられた商品、もしくはお客様の元でキズまたは破損が生じた商品

• 額装をご注文になられた場合のお客様理由での返品・交換

すべての商品が海外輸入されており、商品は各国の検品を通っておりますが、日本の商品と比較されますと品質が劣る場合がございます。品質に関しての判断は各国によってまちまちですのでご理解いただけますようお願い申し上げます。

[お問合せ窓口]
return@the-dugout.jp